پشتیبانی و پاسخگویی

پشتیبانی و پاسخگویی ماناتاز برای مشتریانی که سفارش خود را ثبت کرده اند تنها از طریق واتس اپ و از طریق شماره پشتیبانی واتس اپ شرکت و یا از طریق گروه مربوط به پروژه می باشد.
دلیل پاسخگویی از طریق واتس اپ پس از ثبت سفارش به اینصورت است که هر سوال ، گزارش ، اشکال و یا پیشنهادات شما در رابطه با پروژه باید به تیم و مدیر پروژه ی شما ارجاع داده شده و پس از ارجاع و دریافت گزارش و پاسخ از آن ها ، پاسخ شما داده شود ؛ که قائدتا این پروسه به صورت تلفنی امکان پذیر نمی باشد.